Política de privacidad y gestión de datos
Tu confianza es prioritaria; tratamos tus datos con máxima responsabilidad
Introducción y compromiso
Respetamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos de España, aplicando controles internos para proteger tu privacidad en todo momento.
Recogemos y gestionamos tus datos personales únicamente para los fines previstos y detallados en esta política, evitando su uso para finalidades no autorizadas.
Recopilación de información personal
Solicitamos únicamente los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y garantizamos su confidencialidad mediante protocolos internos y selección de proveedores responsables.
Datos facilitados directamente
- • Nombre y apellidos proporcionados en el formulario de contacto
- • Correo electrónico entregado para comunicación directa
- • Teléfono de contacto si fuera necesario para aclaraciones
- • Información suministrada en mensajes o archivos adjuntos
- • Preferencias manifestadas durante el contacto
Datos recogidos de forma automática
- • Dirección IP utilizada al navegar por la web
- • Información de cookies y sesiones activas
- • Navegador y tipo de dispositivo empleados
- • Páginas visitadas en el sitio y duración de la visita
- • Idioma y zona horaria detectada automáticamente
Uso y finalidades de los datos
La información personal se emplea exclusivamente para gestionar comunicaciones, analizar el servicio y cumplir requisitos legales y contractuales.
- • Responder consultas y solicitudes directas
- • Brindar acompañamiento y seguimiento
- • Cumplir con normativas españolas y europeas
- • Mejorar la experiencia de usuario
- • Detectar posibles incidentes de seguridad
- • Procesar cambios en preferencias de contacto
- • Gestionar el cumplimiento de derechos ARCO
Compromiso real: No utilizamos tus datos personales para fines comerciales externos ni los cedemos a terceros sin base legal o consentimiento expreso.
Acceso y cesión de datos
Solo compartirán tus datos con terceros cuando sea imprescindible para la prestación del servicio o exigido por ley.
Proveedores de servicios
Colaboramos únicamente con proveedores que ofrecen garantías de cumplimiento normativo y confidencialidad, revisando sus políticas de protección de datos.
Obligaciones legales
En caso de requerimiento por autoridad competente, la información será transmitida cumpliendo la normativa vigente.
Estadísticas anónimas
Podemos registrar datos anónimos para análisis internos y mejora de servicios.
Tus derechos y opciones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación escribiéndonos mediante los canales de contacto indicados.
- • Solicitar acceso a tus datos personales
- • Pedir corrección de datos inexactos
- • Solicitar la eliminación de información
- • Requerir portabilidad a otros responsables
- • Oponerte a tratamientos determinados
- • Solicitar restricción en el uso de tus datos
Para ejercer cualquier derecho puedes escribirnos a través de nuestro formulario o al correo detallado en contacto.
Medidas de seguridad activas
El acceso a tus datos personales está restringido a personal autorizado y con controles técnicos y organizativos acorde a los riesgos detectados.
Controles técnicos aplicados
- • Encriptación de transmisiones y almacenamiento
- • Auditorías regulares sobre vulnerabilidades
- • Acceso controlado mediante contraseñas robustas
- • Protección automática ante intentos no autorizados
Garantías organizativas
- • Capacitación continua del equipo
- • Revisión periódica de protocolos internos
- • Evaluación de incidentes y respuesta pronta
- • Política de privacidad actualizada regularmente
Plazo de conservación de los datos
Los datos se mantienen solo durante el tiempo necesario para la finalidad que motiva su recogida y cumplimiento legal.
- • Retención mientras permanezcan relaciones activas
- • Borrado automático tras cierre de expediente
- • Eliminación tras atender la consulta
- • Custodia mínima según regulación española
- • Solo si aceptas comunicaciones informativas
Se revisan periodos de conservación según nuevas normativas.
Transferencias internacionales
Solo se efectuarán si existe base legal, garantías adecuadas y comunicación previa.
- • Consentimiento expreso previo
- • Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- • Adecuación al RGPD
- • Niveles similares de protección exigidos
Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies estrictamente necesarias, y puedes aceptar o rechazar su uso en cualquier momento para controlar tus preferencias.
Tipos y gestión de cookies
- • Necesarias para funcionamiento básico
- • Analizan uso del sitio de forma anónima
- • Mejoran tu experiencia de navegación
- • Activan características opcionales
Puedes cambiar la configuración desde el banner de cookies o tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Si se realizan modificaciones relevantes, te informaremos antes de su entrada en vigor mediante el canal principal de contacto.
- • Aviso previo por correo registrado
- • Actualización visible en la web
- • Detalle de cambios principales
- • Posibilidad de consultar dudas antes de aceptación
Se recomienda revisar periódicamente esta política.
Contacto para privacidad
Puedes preguntar o ejercer derechos en nuestro correo o formulario web.
zixorivale
Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain
Teléfono: +34 909-31-0807
Correo: content@zixorivale.world
Última revisión: 16 octubre 2025
Vigente desde: 16 octubre 2025